Uso excessivo de smartphones pode ocasionar dores e lesões
12/04/2026
Uso excessivo de smartphones pode ocasionar dores e lesões
12/04/2026

Radiologistas criam protocolo de empatia

Por Carlos Fernandes, do Ongrace

Protocolo estabelece parâmetros na relação entre médicos e pacientes no momento de revelar resultados de exames radiológicos – Imagem: Stock Adobe by Gorodenkoff

COMPARTILHE

Radiologistas brasileiros estão na vanguarda de um protocolo que pretende nortear a comunicação desses profissionais com os pacientes. A proposta do trabalho, que tem obtido reconhecimento internacional — foi publicada na
Radiological Society of North America , importante periódico da especialidade —, visa fomentar a cultura da empatia, da clareza nas informações fornecidas e do respeito às emoções do paciente e sua família.

Chamado Radnews, o modelo elenca sete etapas para orientar o médico ao informar diagnósticos graves a partir de exames radiológicos. Afinal, os radiologistas costumam ser os primeiros a identificar quadros preocupantes de saúde a partir de laudos extraídos de imagens, como ressonância magnética ou tomografia computadorizada — caso de doenças como o câncer, cujos prognósticos tendem a ser reservados. Além disso, na maior parte das vezes, o radiologista não é o médico assistente do paciente, não tendo vínculos prévios com ele.


Alguns autores do estudo participarão da 56ª Jornada Paulista de Radiologia, no fim de abril, em São Paulo, quando será ministrada a aula “Como dar más notícias: Um protocolo de comunicação para radiologistas”, pela professora doutora Natália Ceccaroni Orthmann. Em entrevista à revista Medicina S/A, a especialista esclarece que o objetivo do protocolo é oferecer um ponto de partida para que radiologistas consigam estruturar essas conversas de maneira mais humana. “Pequenas atitudes, como explicar o exame com calma, validar as emoções do paciente e esclarecer os próximos passos, podem fazer uma grande diferença na forma como essa notícia é recebida”, frisa a médica.

Uma das propostas é deixar de lado as informações excessivamente técnicas, que nem sempre são compreendidas pelos pacientes. Parte-se do princípio que a forma como a notícia é transmitida influencia a experiência do indivíduo e que reações como choque, medo e tristeza precisam ser consideradas e respeitadas em sua devida dimensão. Entre as etapas do protocolo, destacam-se: a revisão prévia do histórico clínico do paciente, explicação do exame em linguagem acessível, comunicação do resultado de modo claro e empático, criação de ambiente de confiança para perguntas e apresentação objetiva dos próximos passos e perspectivas clínicas do caso.

Chave Pix Copiada!

A chave Pix foi copiada para a área de transferência.