IIGD: 46 anos de uma história que continua transformando vidas
20/08/2026
Por Carlos Fernandes, do Ongrace
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A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e as autoridades do Ministério da Fazenda identificaram uma nova modalidade de golpe que tem prejudicado beneficiários do Desenrola Brasil, programa estatal de renegociação de dívidas de pessoas físicas e jurídicas. Por meio de redes sociais e aplicativos de conversa, criminosos induzem os usuários a pagar por falsos serviços de cadastro, remissão de débitos e exclusão do nome de serviços de restrições de crédito, como Serasa e SPC. Até agora, os técnicos identificaram 60 domínios clandestinos registrados com a palavra “desenrola”.
O esquema criminoso segue a lógica de outros golpes já praticados via internet. Atraídas pelo anúncio de falsas vantagens – como descontos de até 99% para quitar dívidas –, as vítimas são direcionadas para sites que simulam o processo de negociação, inclusive com elementos visuais semelhantes aos do programa oficial do governo. Em seguida, o internauta é conduzido a um chat, no qual encontra seus dados pessoais, como nome, data de nascimento e número do CPF. A certa altura, é cobrada determinada quantia, a ser paga pelo sistema Pix, para formalizar o acordo. Porém, o valor é desviado, sem quitar ou amortizar a dívida.
Segundo a empresa de cibersegurança Kaspersky, os valores pagos são transferidos para contas de laranjas – indivíduos que emprestam seus dados pessoais e bancários para ocultar os verdadeiros titulares – utilizadas pelos golpistas. Outra estratégia empregada pelos criminosos é solicitar informações do interessado e, de posse delas, acessar suas redes sociais para pedir dinheiro a pessoas de seu círculo virtual, como familiares e amigos. Grande parte dos contatos entre fraudadores e vítimas é feito por meio de chatbots, que enviam mensagens automáticas e prometem atendimento personalizado, conferindo ainda mais credibilidade às fraudes.
Lançado com objetivo de facilitar a renegociação de dívidas e diminuir o endividamento da população – cerca de 80% das famílias brasileiras estão nessa situação, conforme a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor –, o Desenrola Brasil beneficia pessoas físicas com renda mensal de até cinco salários mínimos (R$ 8.105), inclusive aquelas negativadas ou com débitos em atraso, como cartão de crédito, cheque especial ou crédito pessoal. Entre as vantagens oferecidas, estão descontos de até 90% do total devido, extensão do parcelamento sem juros adicionais e uso de parte do saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para amortizar ou quitar dívidas.
Para evitar cair em golpes que simulam a negociação do Desenrola Brasil, o usuário deve sempre conferir o endereço do site antes de fornecer dados ou realizar qualquer pagamento. O serviço é acessado somente pela página do gov.br ou do agente financeiro envolvido, e nunca por links disponibilizados em redes sociais. Não se deve fazer pagamentos via Pix para, supostamente, liberar descontos nem se deixar levar pela exibição de dados pessoais ou bancários verdadeiros, já que redes de fraudadores podem ter acesso a informações dos usuários por meios ilícitos. Por fim, quem desconfiar dos procedimentos propostos deve interrompê-los imediatamente e buscar orientações seguras nas instituições envolvidas.
